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制造業(yè)部門年度目標(biāo)制定攻略(下篇)
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制造業(yè)部門年度目標(biāo)制定攻略(下篇)
瀏覽量:1734次 發(fā)布日期:2016-12-27 23:08:33

前面已經(jīng)詳細介紹了制造業(yè)部門年度目標(biāo)的制定方法和步驟,接下來講解的是部門年度目標(biāo)的設(shè)定要求。思博咨詢詳細分析企業(yè)部門年度目標(biāo)的制定操作流程。

 

文章內(nèi)容摘自 思博咨詢公司出版書籍

《企業(yè)年度經(jīng)營計劃與全面預(yù)算管理(ABP&OBM) 》

作者 唐政 國內(nèi)經(jīng)營咨詢實戰(zhàn)派顧問專家,ABP&OBM系統(tǒng)創(chuàng)始人

 

 

          

 

部門年度目標(biāo)的設(shè)定要求

 

(一)目標(biāo)應(yīng)與執(zhí)行人員密切相關(guān)

目標(biāo)的設(shè)定,最好以個人為基礎(chǔ),再以總目標(biāo)上下貫通;如必須以部門為準(zhǔn),不如以部門主管個人為基礎(chǔ)比較適宜。因為如僅以組織為對象時,個人的成果和責(zé)任反而模糊不清,個人的責(zé)任感和工作動力也會比較弱。

 

以工作能力提升為目標(biāo)時,如不以個人為對象來設(shè)定目標(biāo),則失去了激勵的作用,與目標(biāo)管理的主旨相脫節(jié)。以業(yè)務(wù)績效的提高為目標(biāo)時,部門主管應(yīng)盡量征求下屬人員意見來設(shè)定目標(biāo),可收到團體合作的功效??傊?,設(shè)定目標(biāo)時,無論以部門還是以個人為對象,一定要與執(zhí)行人員相關(guān),并與組織的總目標(biāo)上下貫通,互相結(jié)合。

 

(二)目標(biāo)種類宜在五項之內(nèi)

如果目標(biāo)過多,力量勢必會分散,將目標(biāo)濃縮在五項之內(nèi)比較合適。例如,某公司營銷主管的目標(biāo)為滯銷庫存品減少20%A商品銷售量增加15%,收款周轉(zhuǎn)率增為3,交貨遲延次數(shù)降為每月2次以下。

 

然后,再將目標(biāo)依照重要的程度、順序加以排列,明確重點,并賦予其較大權(quán)重。

 

如下表所示,在五個重要目標(biāo)當(dāng)中,應(yīng)特別重視A商品銷售量的增加這一目標(biāo),應(yīng)給予其40%的權(quán)重,其他目標(biāo)依序排列。

 

 制造業(yè)部門年度經(jīng)營目標(biāo)/目標(biāo)權(quán)重分配表

各目標(biāo)的權(quán)重分配表

 

(三)所定目標(biāo)要與上級目標(biāo)有關(guān)

制定部門目標(biāo)時,必須是遵循著上級已定的目標(biāo)和方針。如果制定的目標(biāo)未能與上級目標(biāo)相一致,不管目標(biāo)多完善,也可能會對整體目標(biāo)和成果有反作用。

 

例如,銷售主管的主要目標(biāo)為“增加10%的銷售量”,則其所屬分區(qū)銷售員的主要目標(biāo)就要配合其主管所增加的百分比反映自己所需增加的百分比。

 

(四)與其他部門的目標(biāo)相互配合

各部門的目標(biāo)雖都按照總目標(biāo)分別設(shè)定,但這些同級目標(biāo)如果不做橫向的聯(lián)系與配合,則仍無法圓滿達成總目標(biāo)。

 

如果本身所定的目標(biāo)牽涉到其他部門,應(yīng)請上級協(xié)調(diào),將此共同目標(biāo)列入相關(guān)部門之內(nèi)。

 

例如,企業(yè)要“減少客戶退貨數(shù)量5%”,正常而言,這一目標(biāo)已超過品質(zhì)管制的范圍,應(yīng)該視為生產(chǎn)經(jīng)理的分內(nèi)之事,因而將此目標(biāo)責(zé)成生產(chǎn)經(jīng)理達成,并由相關(guān)部門的品質(zhì)管制經(jīng)理予以協(xié)助。

 

(五)部門之間的目標(biāo)要彼此平衡

各部門的目標(biāo)并非各自為政地自行訂立,而是應(yīng)互相關(guān)聯(lián)的。橫向互相協(xié)助可以補足對方的不足,目標(biāo)的達成不但更容易,成效也更高。

 

例如,減少交貨的延誤不僅是營銷部門的目標(biāo),也要由設(shè)計部門、采購部門、生產(chǎn)部門共同協(xié)作來完成。

 

(六)目標(biāo)要具體化、數(shù)量化

1、目標(biāo)要具體化、數(shù)量化

目標(biāo)內(nèi)容應(yīng)將目標(biāo)成果具體敘述。例如,如果目標(biāo)是“盡量沖刺業(yè)績”,顯然表述模糊,應(yīng)改為“A產(chǎn)品在乙地區(qū)本月份要鋪貨”。目標(biāo)具體化之后,要設(shè)法將目標(biāo)“數(shù)量化”。例如“多賣一些吧”,顯得消極、沒有魄力,應(yīng)改為“A產(chǎn)品本月份應(yīng)賣出1000臺”“A產(chǎn)品在乙地區(qū)本月份鋪貨率70%”。

 

所以,理想的目標(biāo)內(nèi)容應(yīng)將目標(biāo)成果具體敘述,而且要將應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成的成果以具體方式、具體數(shù)字表述。

 

例如“銷售成長率達到20%”“B產(chǎn)品銷售額達到300萬元”“產(chǎn)品鋪貨的經(jīng)銷商數(shù)目200家”等。

 

2、使目標(biāo)具體化、數(shù)量化的工作步驟

具體化、數(shù)量化的工作步驟如下圖所示。

制造業(yè)部門年度經(jīng)營目標(biāo)/目標(biāo)具體化、數(shù)量化工作步驟圖

制造業(yè)部門年度經(jīng)營目標(biāo)/目標(biāo)具體化、數(shù)量化工作步驟圖續(xù)

 

目標(biāo)具體化、數(shù)量化的工作步驟圖

 

3、難以具體化、量化的對策

有些目標(biāo)要做到數(shù)量化、具體化會有困難。例如,行政部門的目標(biāo)無法具體化、定量化,因為解決對策是以定性法或以程序來表示的。

 

例如,有關(guān)“銷售手續(xù)的改善”,其工作目標(biāo)如下:

●現(xiàn)況調(diào)查(12月),目標(biāo)如下:

·與管理人員面談以獲得資料……1月

·銷售業(yè)務(wù)流程調(diào)查(圖表化)……2月

●改善提案(34),目標(biāo)如下:

·改善架構(gòu)的制定和調(diào)整……3

·提案報告書的做成……4

●準(zhǔn)備實施(1月),目標(biāo)如下:

·向上級說明

·向關(guān)系人員作簡報

·準(zhǔn)備賬冊及各種規(guī)定……6月起實施

 

行政部門的目標(biāo)設(shè)定較為困難。比較好的方法就是“程序化”加上“評估標(biāo)準(zhǔn)”。如財務(wù)部門,可用“每月決算縮短時間三天”或“傳票處理的錯誤減少15%”等來代替;總務(wù)部門也可以用“日常消耗品、修繕等減少10%”“處理事務(wù)的時數(shù)減少8%”來代替目標(biāo)。

 

 

制造業(yè)部門年度目標(biāo)制定攻略已全篇完結(jié)


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下篇,制造業(yè)個人年度目標(biāo)制定攻略(一)


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