您當(dāng)前的位置: 首頁(yè) > 新聞動(dòng)態(tài) > 【營(yíng)銷管理】制造業(yè)管理系統(tǒng)資源及職能規(guī)劃| 思博企業(yè)管理咨詢

一、基礎(chǔ)設(shè)施

根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模確定基礎(chǔ)設(shè)施配備

A．廠房地理位置（需要考慮交通便利，供應(yīng)鏈充沛的條件，運(yùn)輸成本等、預(yù)算的廠房投入成本、預(yù)算的廠房租金成本等等）

B．廠房面積（根據(jù)產(chǎn)值、產(chǎn)量演算而得出合理的面積大小。）

C．生產(chǎn)設(shè)備平衡（根據(jù)產(chǎn)能正常負(fù)荷，合理計(jì)算設(shè)備購(gòu)置的數(shù)量）

D. 人力資源配備

E. 其他配套的基礎(chǔ)設(shè)施等

二、企業(yè)組織規(guī)劃

人力資源、營(yíng)銷、研發(fā)、工程、PMC、采購(gòu)、品質(zhì)、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、后勤等部門。

各部門職能如下：

A .人力資源

人力資源工作主要以八大模塊展開：招聘、培訓(xùn)、考核、薪資、職業(yè)規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系、企業(yè)文化、管理制度

B .營(yíng)銷部：
　?。ㄒ唬┦袌?chǎng)狀況分析
　 　要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)比，市場(chǎng)狀況分析內(nèi)容如下：
　?。?）整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模。
　?。?）競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
　?。?）競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
　　（4）消費(fèi)者群體的結(jié)構(gòu)市場(chǎng)目標(biāo)分析。
　　（5）各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
　?。?）各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
　?。?）各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
　　（8）各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。
　?。?）各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
　?。?0）競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。
　?。?1）競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。
　?。?2）公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。
   ?。?3）公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。
  ?。?4）公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策
　　策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營(yíng)方針與策略 ，做深入細(xì)致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié)；
a.確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。（產(chǎn)品的風(fēng)格、功能及消費(fèi)群體）
b.銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。如：在一、二線城市邀請(qǐng)各

地經(jīng)銷商加盟、代理，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。                                                                                 c.制定價(jià)格政策。如：新的加盟商開店送裝修費(fèi)用，裝修費(fèi)用可以做采購(gòu)貨款抵扣。對(duì)于老客戶可以采購(gòu)金額積分、返點(diǎn)、折扣價(jià)等策略
d.確定銷售方式。

一般燈飾營(yíng)銷會(huì)采取加盟、代理、終端等銷售方式。                  

e.廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
    可以通過《古鎮(zhèn)燈飾報(bào)》、《中國(guó)燈飾報(bào)》、燈博會(huì)、光亞展、廣告牌、網(wǎng)絡(luò)傳媒、電視傳媒等方式進(jìn)行宣傳。關(guān)鍵要考慮各種渠道的效果以及廣告費(fèi)用預(yù)算。如：《中國(guó)燈飾報(bào)》每年會(huì)組織各地代理商到中山各品牌企業(yè)實(shí)地考察等，抓住有效推廣市場(chǎng)占有率的時(shí)機(jī)。
f.銷售人員的薪酬與績(jī)效考核.

通常:底薪+銷售額提成

C.研發(fā)部

研發(fā)部應(yīng)根據(jù)銷部的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,設(shè)計(jì)出市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,并要圍繞產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)品的生命周期而展開.設(shè)計(jì)完成后應(yīng)立即組織設(shè)計(jì)評(píng)審, 并更按照設(shè)計(jì)的主流思想加以反復(fù)審查、修正,確保產(chǎn)品能迎合市場(chǎng)需求的元素.

通常在設(shè)計(jì)評(píng)審的過程中,參與單位以公司高層、營(yíng)銷、研發(fā)、工程、品質(zhì)等部門為主，其他部門為輔。

D.工程部

當(dāng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)通過評(píng)審后，轉(zhuǎn)交工程部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品銷售地區(qū)的相應(yīng)法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品的組裝效率、安裝的便利性、產(chǎn)品的安全防護(hù)等展開。

a.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

b.繪制零件圖

c.爆炸圖

d.BOM表（產(chǎn)品零件需求清單）

e.裝配工藝流程（也可以由IE制作）

f.錄入ERP

g.供應(yīng)商打樣

h.成本核算

i.樣品確認(rèn)

j.樣品組裝跟進(jìn)等工作

E.業(yè)務(wù)部

工程部門樣品制作完成，通過營(yíng)銷部的各種渠道推廣，吸引客戶下單。

a.產(chǎn)品定價(jià)

b.制定客戶詢價(jià)、議價(jià)等策略

c.訂購(gòu)合同審核

d.組織合同評(píng)審（參與部門：業(yè)務(wù)、工程、PMC 、生產(chǎn)、采購(gòu)、品質(zhì)、倉(cāng)庫(kù)等部門，評(píng)審的內(nèi)容為工程資料完整及準(zhǔn)確性、發(fā)放時(shí)間、采購(gòu)周期、品質(zhì)保證、生產(chǎn)周期、產(chǎn)能負(fù)荷評(píng)估等，最終確定該定單的有效交期。）

e.與客戶保持溝通

f.客訴處理

g.客戶定單進(jìn)度跟蹤

h.安排出貨

i.滿意度調(diào)查

H .PMC

PMC通常又分為兩部分的工作.一、PC（生產(chǎn)計(jì)劃）。PC應(yīng)具備評(píng)估正常產(chǎn)能的綜合能力、與生產(chǎn)過程有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)能力，引導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)；MC（物料控制），對(duì)物料計(jì)劃的控制，采購(gòu)交期進(jìn)度跟進(jìn)、倉(cāng)庫(kù)備料跟進(jìn)、庫(kù)存監(jiān)控等工作。

a.生產(chǎn)計(jì)劃平衡

b.生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施的具體安排

c.生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)

d.物料計(jì)劃的審核

e.庫(kù)存管理

f.與生產(chǎn)過程有關(guān)的部門溝通、協(xié)調(diào)

g.跟進(jìn)合同評(píng)審的具體要求。

I.采購(gòu)

采購(gòu)?fù)ǔＲ卜譃閮纱髩K：一、供應(yīng)商管理，二、采購(gòu)過程管理。采購(gòu)也是一個(gè)傾向戰(zhàn)略的部門。采購(gòu)部門的管控能力差，基本上是后患無窮，比如：采購(gòu)成本高、交期不準(zhǔn)時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量不合格等等問題會(huì)全部浮現(xiàn)出來。

a.供應(yīng)商開發(fā)及評(píng)估（工程、品質(zhì)、采購(gòu)、PMC等部門組成）

b.成本核算

c.價(jià)格策略

d.零配件價(jià)格談判，合同簽署

e.關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取采購(gòu)時(shí)機(jī)，節(jié)約材料成本

f.供應(yīng)商輔導(dǎo)

g.建立及維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系

h.采購(gòu)過程跟進(jìn)

i.品質(zhì)異常溝通、協(xié)調(diào)

    J．品質(zhì)

品管部是一個(gè)監(jiān)控部門。以客戶需求為標(biāo)準(zhǔn)，從設(shè)計(jì)開發(fā)、工程、供應(yīng)商管理、生產(chǎn)過程管理等眾多環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督按各部門按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。品質(zhì)的好壞絕對(duì)不是靠檢驗(yàn)出來的，檢驗(yàn)只是一個(gè)糾正行為，并不能杜絕產(chǎn)品不良。產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷、供應(yīng)商品質(zhì)不合格、制程能力不穩(wěn)定等因素完全是會(huì)影響到層出不窮的不良品，什么原因呢？那是因?yàn)槲覀円呀?jīng)忽略了品質(zhì)管理的預(yù)防的重要性。供應(yīng)商制造出不良品，就不可能實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。既然已經(jīng)按照零庫(kù)存做了生產(chǎn)計(jì)劃，那生產(chǎn)交期又怎么可能準(zhǔn)時(shí)。生產(chǎn)效率低無疑增加了制造成本，品質(zhì)不良也無疑增加了材料成本。品質(zhì)是制造出來的，品質(zhì)也是設(shè)計(jì)出來的。

   a．品質(zhì)系統(tǒng)建立

   b．完善與品質(zhì)相關(guān)部門的制度

   c．建立質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

   d．全員參與

   e．設(shè)置品質(zhì)控制人員的作業(yè)機(jī)能（如：QE、QA、IQC、IPQC、OQC、FQC）

   f．收集不良數(shù)據(jù)，做統(tǒng)計(jì)分析，找出品質(zhì)變異的真因，樹立對(duì)策，實(shí)施修正，持續(xù)改善。

   g．客訴處理

   h．參與供應(yīng)商評(píng)估及供應(yīng)商輔導(dǎo)

   i．加強(qiáng)品質(zhì)管理學(xué)習(xí)（產(chǎn)品的法律、法規(guī)、QC7大手法、SPC、六西格瑪?shù)龋?/span>

   j．產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)工作

   K．倉(cāng)庫(kù)

倉(cāng)庫(kù)管理看似很簡(jiǎn)單，就一個(gè)單純的收、發(fā)工作，加一個(gè)保管。其實(shí)不然，一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理不善可以將公司的大部分利潤(rùn)蒸發(fā)掉。倉(cāng)庫(kù)的重點(diǎn)還是在于5S管理，料、帳、卡必須保持一致，盡量做到零庫(kù)存。

L.生產(chǎn)

生產(chǎn)部門能否發(fā)揮到作用，最關(guān)鍵是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員是否開動(dòng)了腦筋。如：生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)一直不改革、制程異常不分析原因，經(jīng)常有待工現(xiàn)象，換線不及時(shí)，生產(chǎn)沒有合理的作業(yè)指導(dǎo)書等，導(dǎo)致制造的產(chǎn)品質(zhì)量不合格、效率低等問題。那么生產(chǎn)部也一直在浪費(fèi)。如今做TPS的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這些。

M.財(cái)務(wù)

財(cái)務(wù)是一個(gè)直接掌握了公司經(jīng)營(yíng)狀況部門，簡(jiǎn)單來講日常工作就是應(yīng)收、應(yīng)付、開源節(jié)流的部門。應(yīng)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況做出分析，對(duì)于各項(xiàng)開支應(yīng)進(jìn)行合理的預(yù)算，如：年度合理的研發(fā)費(fèi)用、廣告費(fèi)用、廠房租金、人力成本、水電費(fèi)用、運(yùn)輸成本、差旅費(fèi)、招待費(fèi)等等進(jìn)行預(yù)算，并加以制度管控。對(duì)于資金周轉(zhuǎn)、融資渠道有獨(dú)特的見解和處理對(duì)策。

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