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唯有績效目的明確了,工作才能事倍功半
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唯有績效目的明確了,工作才能事倍功半
瀏覽量:1391次 發(fā)布日期:2016-11-11 17:57:21

為趕上社會的變化在很多中小企業(yè)都開始實施推行績效考核,但是推行的過程中總會出現(xiàn)些莫名其妙的怪現(xiàn)狀,比如給予各部門目標達成了,可公司的總目標卻偏偏無法完成;明明員工的考核很好,公司卻還出現(xiàn)虧損的情況;究竟是什么原因所導致的呢?


其中最大的原因就是中高管理層之間缺乏績效意識


當下很多中小企業(yè)會出現(xiàn)一個普片的現(xiàn)象,就是有很多企業(yè)績效考核都推卸給了人力資源部,績效考核、績效面談,原本應該由業(yè)務經(jīng)理去完成,業(yè)務經(jīng)理卻沒有參與進來,考核的制定都由人力資源部去做,那又怎么能做得好呢?,沒有業(yè)務經(jīng)理的參與如何得到員工的支持? 所以,推進績效管理,首先要解決的問題是績效理念。


績效管理究竟是什么?到底誰來做?績效管理不只是績效考核,績效管理不僅是人力資源部的事情,所有的員工、管理干部,包括老板共同參與,直線經(jīng)理是績效管理的主要實施人。


績效體系是個完整的體系,從績效目標,到績效輔導,到績效考核,到績效反饋,是一個完整的過程,最終為達成企業(yè)目標。但是很多企業(yè)對績效管理的認識,停留在績效考核,年初沒有目標,年中也沒目標,到年底說要考核一下,那么考核要達到什么目的呢?就是扣工資、獎懲。


大家想一想,這樣的績效考核能受到員工的贊成嗎?能讓上上下下支持績效管理嗎?所以我們說,怎樣能夠讓上上下下支持績效管理?首先就是要讓上上下下對績效管理的認識一致,讓他們共同參與進來,只有目標一致了,才能夠真正實現(xiàn)上下同欲。


績效考核本來是利用考核指標對公司戰(zhàn)略起支撐作用的,績效指標應該從戰(zhàn)略中來,到戰(zhàn)略中去。但是很多公司在制定考核指標的時候,想當然、拍腦袋,甚至把關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、遲到、早退,都列入考核指標。大家想一想,即使把燈都關(guān)好了,空調(diào)也關(guān)好了,不遲到、不早退,就能夠完成目標嗎?如果績效考核指標中,都是這些枝節(jié)的指標,公司的戰(zhàn)略怎么去完成呢?


績效考核中,到底哪些人受到獎勵?哪些人受到處罰?我們鼓勵的是什么?反對什么?就是公司考核導向,如果公司的考核導向非常明確,那么大家都是跟著這個方向走,如果業(yè)績做得好還不獎勵,業(yè)績做得不好還獎勵,做得好和做得不好都一樣,誰又愿意去做好的呢?所以公司的 “考核導向不明是造成績效考核沒有動力的一個非常重要的原因。


很多公司說,現(xiàn)在員工的管理出了問題,公司里的員工對績效考核根本不在乎,不怕你扣工資,有的員工哪怕被辭退也覺得無所謂,抱著辭退就再換一家單位的態(tài)度。那么今天的員工到底要用什么樣的方式來激勵新生代員工需求什么,就是我們設計績效模式非常重要的依據(jù)和基礎。


我們通常認為,員工需求層次是金字塔型:員工第一是物質(zhì)需求,第二是安全需求,第三是希望得到尊重,第四是希望張揚個性,第五是體現(xiàn)個人的價值。


而在今天的互聯(lián)網(wǎng)時代,員工的需求層次已經(jīng)發(fā)生了變化,物質(zhì)需求已經(jīng)不是員工的第一需求,刺激不了他,安全上的需求也刺激不了他了。新生代員工,尤其是90后,他們的需求是希望得到尊重,希望張揚個性,希望體現(xiàn)自己的價值,新生代員工的需求層次不再是金字塔型的,而是菱形的結(jié)構(gòu)。


管理首先是要發(fā)現(xiàn)員工的需求,然后去滿足員工的需求。如果把員工的需求誤判了,管理就會刻舟求劍、對牛彈琴。沒有準確掌握員工的需求,不管怎么去激勵,員工都不會買賬的,因為他需要的不是這個東西。




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